7/24 Aktif Dijital Temsilcilerle Müşteri Deneyiminde Dönüşüm Yaratma Stratejileri Dijital çağın getirdiği yenilikler, müşteri deneyimi yönetiminde devrim yaratıyor. Artık, markaların geleneksel yöntemlerin ötesine geçerek, 7/24 aktif dijital temsilciler ile daha etkili iletişim kurmaları mümkün. Bu makalede, müşteri deneyiminde dönüşüm yaratmanın yedi temel stratejisini keşfedeceğiz. 1. Anlık İletişim İmkanları Sunmak Hızlı Yanıt Süreleri Müşterilerin anlık sorularına anında yanıt vermek, müşteri memnuniyetini artırmanın en etkili yollarından